Мне жаль, но это инстинкт. Как животная природа управляет нами и что с этим делать

Борьба с предубеждениями в найме

Наш инстинктивный страх перед чужаками может затормозить рост и привести к тому, что мы упустим свежие таланты. Подумайте о своём бизнесе. Кто принимает большинство решений? Все ли истории услышаны, все ли перспективы рассмотрены или вы рискуете столкнуться с метафорическим идейным голодом? Эволюция заставляет нас окружать себя людьми, с которыми мы чувствуем себя наиболее комфортно. Но гораздо разумнее было бы расширить наши внутренние группы и гнать прочь страх перед незнакомыми людьми, особенно когда он начинает воздействовать на практику найма.

В 2003 году учёные разослали идентичные резюме в ответ на вакансии, размещённые в бостонских и чикагских газетах. В некоторых резюме были имена, традиционно ассоциирующихся с чернокожими – например Лакиша и Джамал, – в то время как в других были имена, ассоциирующиеся с белыми, такие как Эмили или Грег. Поразительно, но, несмотря на то что содержание резюме было одинаковым, резюме с «белыми» именами получили на 50 % больше звонков. Эти выводы шокируют меньше, если объединить их с данными Бюро статистики трудоустройства, показывающими, что число чернокожих лиц, занимающих руководящие должности, то есть тех, кто мог бы осуществлять приём на работу, на 50 % меньше, чем белых менеджеров.

Здесь важно сделать паузу и подчеркнуть, что этот инстинкт не делает нас плохими людьми. Это значит, что мы – люди с мозгом, который был создан, чтобы обеспечивать нашу безопасность. По большому счёту мы понятия не имеем, насколько инстинкты управляют нашим поведением. Но это ни в коем случае не является оправданием. Наша прямая обязанность – пытаться стать лучше. И мы можем добиться большего успеха в найме, используя некоторые инструменты, которые были представлены в главе 2. Например, следуя примеру таких компаний, как GapJumpers, которые удаляют из резюме информацию, способную вызвать предрассудки, и гарантируют, что наниматель будет обращать внимание не только на тех, кто похож на него.