Юридические тонкости для всех
- Автор: Илья Монарх
- Жанр: Юриспруденция / Современные российские издания
- Дата выхода: 2023
Читать книгу "Юридические тонкости для всех"
Обмен товара
Согласно ст. 25 ЗоЗПП потребитель вправе вернуть или обменять товар, который ему не подошел. Диван по цвету не подошел к обоям, или куртка не налезла на любимый свитер. С продуктами так не получится, а вот для непродовольственных товаров должна быть одна из причин, которые прописаны в законе. Даже если проблема в другом, скажите или напишите, что товар вам не подошел:
• по форме,
• габаритам,
• фасону,
• цвету,
• размеру,
• комплектации.
Продавцу невыгодно делать возврат денег, поэтому вам предложат аналогичный товар. Хотите – меняйте, не хотите – вы вправе забрать деньги. Товар примут обратно, если вы на 100 % им не пользовались, то есть на месте все ярлыки, этикетки и т. д. Спустя 14 дней с момента покупки сделать возврат не получится.